今年以来，河南省渑池县采取四项措施，着力构建组工信访新格局。

　　一是领导带头抓信访。4名正副部长不定期约请不同层次的党员、干部、知识分子和群众代表座谈，听取他们对做好党建工作、组织工作和人才工作的意见建议，掌握基层党员干部的思想动态，了解群众意愿。确定一名分管领导负责抓好与组织工作有关的信访案件的调查、受理、答复和信息反馈。同时，注重与县纪委、信访局等部门加强信访信息的沟通与交流，形成快速反应、合力调处的工作格局。

　　二是突出重点抓排化。结合全县开展的“大接访、大下访、大包案、大解决”活动，依靠年初抽调的233支信访驻村工作队，紧密结合各个阶段的中心工作，做到日排查、日报告，确保信访稳定。同时，积极做好重点稳控工作，对一些重大信访案件和重点信访人员，制定严密措施，实行包案包人制，有针对性实施重点监控和防范。

　　三是完善制度求规范。建立和完善了首问负责制、来访登记制、结案回复制、定期研究分析制等各项信访工作制度，把好“四个关口”（登记关、受理关、答复关、督办关），做到“五个明确”（明确信访人、明确责任人、明确事实、明确办理程序、明确答复意见），务求“三个齐全”（登记材料齐全、办理材料齐全、处理和答复材料齐全），达到“两个满意”（信访人满意、县委满意），让群众参与调查处理的全过程，增强信访工作的透明度。

　　四是以人为本促和谐。结合组织系统正在开展的“讲党性、重品行、作表率”活动，逐步建立健全组织部门联系服务基层长效机制，在全县开展组工干部“结对帮扶”活动，广大组工干部与困难党员和群众结成帮扶对子153个，通过深入基层、深入群众，体察民情，帮助群众排忧解难，在把握政策、坚持原则、“以理服人”的前提下，对生活确实比较困难的，从组织关爱的角度出发，积极协调民政及其所在单位或主管部门，给予适当的生活困难补助。(席伟林 吴建锋)